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La mancata responsabilizzazione degli utenti
La spesa telefonica aziendale viene generata dai vosti utenti che beneficiano di un servizio che rende la vostra Azienda più competitiva.
Per definizione un utente dovrebbe avere un attegiamento simile a quello del "Buon Padre di Famglia" nel gestire le risorse aziendali che gli vengono assegnate, e, nella stragrande maggioranza dei casi, gli utenti hanno questo atteggiamento.
Ma con la telefonia aziendale questa cosa non funziona, perché in realtà ci è capitato solo in rarissime occasioni di vedere che l'Azienda informava l'utente di quanto avesse speso in telefonia.
Questo avviene perché, come spiegato nelle pagine precedenti, è estremamente complesso distribuire il costo della spesa telefonica e ripartirlo su ogni utente, e di conseguenza sul suo centro di costo.
Simbill invia periodicamente una sorta di "estratto conto" agli utenti, per metterli a conoscenza della loro spesa, e per indurre negli utenti quella sensazione di "Buona Gestione" che dovrebbe essere percepita sempre, in ogni Azienda.
Come spieghiamo nei nostri corsi di formazione, i vostri utenti, sono i migliori alleati per ottenere un significativo risparmio telefonico, è giunta l'ora di metterli al corrente della loro spesa, con Simbill lo si fa molto velocemente.






